ookww-র পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তা কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় — এই দলিলে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: ookww-র পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি ookww.app ওয়েবসাইটের সমস্ত পরিষেবা ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ookww ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত ookww.app ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের অঙ্গীকার ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে।
ookww বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং এর সুরক্ষার দায়িত্ব আমাদের। এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না।
এই নীতিটি ookww-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একযোগে পড়তে হবে। উভয় দলিল একসাথে ookww ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
ookww নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ই-মেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য | লগইন ইতিহাস, গেম কার্যক্রম, বেটিং রেকর্ড | পরিষেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি | নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ |
ookww পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি বা পাসপোর্টের স্ক্যান সংগ্রহ করতে পারে। এই তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
ookww নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
আপনি যখন ookww-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করেন, পেমেন্ট লেনদেন করেন বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিজে সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো সর্বদা আপনার সম্মতিক্রমে সংগ্রহ করা হয়।
আপনি ookww ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়, যেমন:
পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ookww কখনো কখনো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য হবে।
ookww সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
সম্মতি প্রত্যাহার: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — [email protected]।
ookww আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের বিভাগ | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়মূলক তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত |
| গেমিং ও বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষ হওয়ার পর ৩০ দিন পর্যন্ত |
আইনি প্রয়োজনীয়তা বা বিরোধ নিষ্পত্তির স্বার্থে উপরোক্ত মেয়াদের বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয় শনাক্তযোগ্যতা বিনষ্ট করে নিষ্পত্তি করা হয়।
ookww আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket) ও অন্যান্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পেমেন্ট পার্টনারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi-সহ গেম প্রোভাইডারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয়। ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে ookww তথ্য প্রদান করতে আইনগতভাবে বাধ্য থাকতে পারে।
কঠোর নিষেধাজ্ঞা: বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী প্রতিষ্ঠান বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — এটি ookww-র মূলনীতির বিরোধী।
ookww ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ookww-র কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
মনে রাখুন: ookww তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকির উদ্দেশ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
ookww আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
সতর্কতা: ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। ookww সর্বোচ্চ সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখে, তবে আপনার ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ookww দ্রুততার সাথে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
ookww-র সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ই-মেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
ookww-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ookww সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ookww-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে জানা গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত যাবতীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত ookww অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।
ookww সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও ookww-র পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সদস্যদের নিজ দায়িত্বে এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ookww আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং আপনাকে একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত বিনোদন অভিজ্ঞতা দেওয়া।
আপনার সকল ডেটা 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় পরিচালিত হয়।
ookww কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা সহ সুরক্ষিত সার্ভারে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।
সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় ও সহজ ভাষায় লেখা — কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখনই ookww-তে প্রবেশ করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।